E-Commerce & Онлайн-Продажі
UX/UI дизайн інтернет-магазинів: більше купівель без зливу рекламного трафіку
Створюємо зручні каталоги з миттєвою багатопараметричною фільтрацією, переконливі картки товарів та чекаут без обов'язкової реєстрації, який збільшує середній чек.
Чому бізнес втрачає тут гроші
До 70% рекламного бюджету згорає даремно через незручну мобільну версію, повільний пошук товару та перевантажену форму замовлення з 12 обов'язковими полями, де відвалюються 3 з 4 покупців.
На чому фокусуємось у роботі
Аудит воронки продажів та мобільний аналіз
Архітектура каталогу, фільтрів та картки товару
Чекаут в 1 екран та кошик із апселами
Дизайн-система e-commerce та передача розробникам
Які проблеми бізнесу вирішуємо
Прибираємо вузькі місця інтерфейсу, через які зливається рекламний бюджет, гальмують процеси та втрачаються клієнти.
Високий відсоток покинутих кошиків (Cart Abandonment)
Покупець додав товар у кошик, але на етапі оформлення стикається з примусовою реєстрацією, незрозумілою вартістю доставки або незручним вибором відділення пошти.
Рішення:
Проєктування чекауту в 1 екран: гостьова купівля, автозаповнення адрес через API Нової Пошти / Google Maps, оплата в 1 тап (Apple Pay / Google Pay).
Результат:
Скорочення покинутих кошиків на 20–35% та суттєве зростання кількості успішних оплат.
Повільний каталог і заплутана фільтрація
Сторінка каталогу перезавантажується по 3 секунди при кожному виборі розміру або бренду, а на смартфоні блок фільтрів перекриває весь екран без можливості скидання.
Рішення:
Асинхронна фасетна фільтрація без перезавантаження сторінки (<100мс), миттєвий пошук із прев'ю товарів та зручний мобільний фільтр-дровер.
Результат:
Зменшення відмов у каталозі на 40% та зростання кількості переглянутих товарів на користувача.
Незручний мобільний інтерфейс (Mobile-First провал)
Понад 75% покупців заходять зі смартфонів, але магазин спроєктовано для десктопу: дрібні кнопки, неможливість дотягнутися великим пальцем до кнопки «Купити», випадкові зуми.
Рішення:
Проєктування строго за ергономікою великого пальця (Thumb-Zone): липка нижня панель купівлі, свайп-галереї фотографій та швидке замовлення в 1 клік.
Результат:
Зростання мобільної конверсії сайту у 1.5–2 рази без збільшення рекламного бюджету.
Низький середній чек та відсутність допродажів
Магазин продає лише той один товар, за яким прийшов клієнт з реклами; відсутні пропозиції супутніх аксесуарів, бандлів чи безкоштовної доставки від певної суми.
Рішення:
Вбудовані блоки рекомендацій «Разом дешевше», інтерактивний прогрес-бар безкоштовної доставки у кошику та розумні апсели на етапі додавання товару.
Результат:
Збільшення середнього чеку (AOV) на 15–28% з першого місяця після впровадження.
Давайте працювати разом.
Готові втілити ваше бачення у життя? Давайте об'єднаємося для вашого наступного проєкту та разом створимо щось незабутнє.
Що ви отримуєте
Кожен етап — це чіткий процес із конкретними артефактами та термінами виконання.
Аудит воронки продажів та мобільний аналіз
Аналіз шляху покупця від першого кліку на рекламу до підтвердження оплати. Виявлення точок відвалу в каталозі, картці товару та кошику.
Аналіз теплових карт кліків та поведінки покупців на мобільних
Покроковий аудит чекауту та виявлення зайвих полів
Аналіз швидкості завантаження каталогу та карток товарів
План оптимізації воронки для підвищення конверсії (CRO)
Архітектура каталогу, фільтрів та картки товару
Спроєктована структура категорій, швидкісні фасетні фільтри, інформативні картки товарів із вибором модифікацій, залишків та фотогалереями.
Модуль розумного пошуку з автопідказками та категоріями
Фільтрація за десятками атрибутів із числовими повзунками
Картка товару: вибір модифікацій, таблиці розмірів, відеоогляди
Блоки відгуків із реальними фотографіями покупців та оцінками
Чекаут в 1 екран та кошик із апселами
Швидкий висувний кошик (Cart Drawer) та мінімалістичний чекаут в один екран без примусової реєстрації та з автоматичним збереженням даних покупця.
Cart Drawer із кнопками швидкої зміни кількості та бандлами
Чекаут в один екран: адреса, доставка, спосіб оплати
Інтеграція служб доставки (Нова Пошта, Укрпошта, кур'єр)
Підтримка Apple Pay, Google Pay, карток та розстрочки
Дизайн-система e-commerce та передача розробникам
Створення комплексної дизайн-системи в Figma: всі стани карток товару (немає в наявності, знижка, новинка), бейджі, іконки та специфікація для CMS.
Figma макети всіх сторінок для Mobile (375px) та Desktop (1440px)
Компонентна база кнопок, інпутів, бейджів і карточок товару
Гайдлайн для інтеграції з Shopify, WooCommerce або кастомною CMS
Дизайн-контроль верстки на тестовому сервері магазину
Часті запитання
Відповіді на часті запитання власників бізнесу щодо термінів, процесу роботи та передачі проекту.
Кожне зайве поле введення забирає до 7% конверсії. Замінюючи 12 обов'язкових полів на швидкий чекаут в один екран (ПІБ, телефон, місто та відділення з автопідказкою), додаючи оплату в 1 тап через Apple Pay та показуючи фінальну ціну без прихованих комісій, ми знімаємо бар'єри перед оплатою.
Для великих каталогів неприпустимо перезавантажувати сторінку при кожному кліку. Ми проєктуємо асинхронні фасетні фільтри, які оновлюють видачу за мілісекунди, показують кількість товарів у кожній категорії, ховають порожні атрибути та дозволяють вибрати кілька параметрів одночасно як на комп'ютері, так і в мобільному дровері.
Сьогодні понад 75% замовлень оформлюються зі смартфонів на ходу, в транспорті чи на дивані. Якщо сайт складно переглядати однією рукою, кнопки дрібні, а форма замовлення скаче при відкритті клавіатури — клієнт миттєво купує у конкурента. Ми проєктуємо мобільний досвід першочергово.
Так, дизайн створюється з урахуванням архітектури популярних платформ (Shopify, WordPress/WooCommerce, OpenCart, Webflow) або кастомних рішень на Next.js. Розробники отримують чіткі компоненти, сітки та логіку, яку легко інтегрувати в будь-яку CMS.
Експертні розбори та кошториси
Чому 80% мобільного трафіку в e-commerce не купує: 7 критичних UX-помилок на смартфонах, що провокують злив бюджету
02Чекаут в 1 екран проти 4 кроків: як повернути до 35% покинутих кошиків в інтернет-магазині та зупинити злив бюджету
03Анатомія прибуткової картки товару (PDP): блоки довіри, крос-сейл і захист рекламного бюджету з ростом конверсії у кошик на 45%
04Фільтрація та пошук у каталозі на 10,000+ товарів: миттєвий відгук за 50 мс без підвисання сторінки та втрат рекламного бюджету
05Індивідуальний e-commerce дизайн проти шаблонів Shopify та OpenCart: чому тема за $80 спалює до $18,000/рік на плагінах і коли окупається кастомна розробка
